Patakaran sa Privacy

BAB 1

Impormasyong Kinokolekta Namin

Nangongolekta kami ng impormasyon kapag nagrehistro ka ng account, gumamit ng serbisyo sa transaksyon, nag-integrate ng H2H API, o nakipag-ugnayan sa aming customer service. Kabilang sa mga uri ng data na kinokolekta namin ang:

1. 1.Impormasyon ng Account at Pagkakakilanlan ng User: Buong pangalan, email address, aktibong numero ng WhatsApp/telepono, at password na naka-encrypt gamit ang industry-standard na hashing algorithm.
2. 2.Data ng Transaksyon at Game: Game ID, Server/Zone ID, uri ng produktong binili, numero ng invoice, kasaysayan ng transaksyon, gayundin ang API endpoint configuration at IP Whitelist para sa mga Host-to-Host (H2H) partner.
3. 3.Data ng Pagbabayad: Kasaysayan ng transaksyon, halaga ng transfer, at paraan ng pagbabayad na pinili mo.Tala: hinding-hindi nag-iimbak ang melostore.id ng sensitibong data gaya ng numero ng credit card o PIN ng Virtual Account. Ang data na iyon ay pinoproseso nang naka-encrypt nang direkta ng mga opisyal na Payment Gateway partner na may lisensya mula sa Bank Indonesia.
4. 4.Teknikal na Data at Awtomatikong Log: IP address, uri ng device, uri ng browser, log ng aktibidad ng system, at session cookie kapag ina-access mo ang aming platform.

BAB 2

Paggamit ng Iyong Impormasyon

Bawat personal na data na kinokolekta namin ay ginagamit lamang para sa mga sumusunod na legal na layunin:

1. 1.Pagproseso ng Transaksyon at Serbisyong H2H: Awtomatikong pagpapadala ng digital na produkto, voucher, o top-up na balanse nang instant sa target na account ng user o partner sa pamamagitan ng web o API.
2. 2.Pamamahala ng Account at Tiering: Pagtukoy sa antas ng tier ng iyong account (Basic, Silver, Gold, Platinum) gayundin ang pag-verify sa kwalipikasyon ng H2H partner account.
3. 3.Serbisyo sa Customer at Tulong ng CS: Pagtulong sa imbestigasyon, paghawak ng problema sa transaksyon, at paglilinaw sa teknikal na isyu sa pamamagitan ng Customer Support at WhatsApp.
4. 4.Seguridad, Pag-iwas sa Fraud at Compliance: Pag-verify sa bisa ng transaksyon upang maiwasan ang ilegal na aktibidad, money laundering, cyber fraud, online gambling, o hindi awtorisadong access.
5. 5.Update at Operasyonal na Notification: Pagpapadala ng update sa status ng order, notification ng invoice, pagbabago sa presyo ng produkto, at impormasyon tungkol sa API maintenance nang real-time.

BAB 3

Proteksyon, Seguridad at Pag-iimbak ng Data

1. 1.Encryption at Seguridad ng System: Ipinatutupad namin ang SSL/TLS security standard para sa encryption ng data transmission. Lahat ng password ng account ay iniimbak gamit ang one-way encryption (hashing) na hindi na maibabalik.
2. 2.Server Infrastructure sa Indonesia: Lahat ng processing data at database ay iniimbak sa Data Center infrastructure na matatagpuan sa hurisdiksyon ng Republika ng Indonesia.
3. 3.Limitado at Kontroladong Access: Ang access sa iyong personal na data ay mahigpit na limitado lamang sa mga opisyal na personnel at staff ng PT Melo Digital Kreasi na may direktang kaugnayan sa pagpapatakbo ng system at pagpapanatili ng serbisyo.

BAB 4

Pagbubunyag ng Data sa Third Party

Hindi namin ibinebenta, inuupahan, o ipinagbibili ang iyong personal na data sa sinuman. Ginagawa lamang ang pagbubunyag ng data sa mga sumusunod na limitadong kondisyon:

1. 1.Mga Payment Gateway Partner: Pagbabahagi ng tiyak na data ng transaksyon (halaga at transaction ID) sa mga opisyal na banking at Payment Gateway partner para sa pagproseso ng bayad — Virtual Account, QRIS, E-Wallet, at Retail.
2. 2.Provider ng Game Service at Aggregator (API Provider): Pagpapasa ng Game ID, Server ID, o target na numero sa kaugnay na sistema ng publisher/provider para sa instant na pagkumpleto ng paghahatid ng digital na produkto.
3. 3.Legal na Pagsunod at Pagpapatupad ng Batas: Pagbibigay ng data sa mga ministri, ahensya ng pamahalaan, o lehitimong tagapagpatupad ng batas kapag ipinag-uutos ng batas o kautusan ng korte.

BAB 5

Mga Karapatan ng Data Subject (User)

Batay sa UU Pelindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022 (batas ng Indonesia sa Proteksyon ng Personal na Data), ikaw bilang User ay may karapatang:

1. 1.Mag-access, mag-update, o magtama ng iyong personal na data na nakaimbak sa aming system sa pamamagitan ng account profile page.
2. 2.Maghain ng kahilingan para sa pagbura/pagsasara ng account at pag-withdraw ng pahintulot sa pagproseso ng personal na data sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming Customer Support sa email o WhatsApp.

BAB 6

Paggamit ng Cookies

Gumagamit ang platform ng melostore.id ng cookies para makilala ang iyong login session, mapanatili ang seguridad ng navigation, at ma-optimize ang performance ng page. Maaari mong itakda ang browser na tanggihan ang cookie, ngunit maaaring hindi gumana nang optimal ang ilang awtomatikong feature ng transaksyon.

BAB 7

Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy

May karapatan ang PT Melo Digital Kreasi na i-update o baguhin ang Patakaran sa Privacy na ito anumang oras ayon sa pag-unlad ng batas at teknikal na operasyon. Magkakabisa ang mga pagbabago sa sandaling mailathala sa page na ito. Inirerekomenda naming suriin mo ang page na ito paminsan-minsan.

BAB 8

Contact at Pagkakakilanlan ng Operator

Kung may tanong ka, reklamo, o nais mong gamitin ang iyong mga karapatan hinggil sa proteksyon ng personal na data, maaari kang makipag-ugnayan sa aming Data Protection Officer (DPO) sa pamamagitan ng: